FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
FAQ
Schritt 1: Bucht auf unserer Website einfach das gewünschte Reinigungspaket.
Anschließend übersenden wir einen Leerkarton mit Rücksendelabel (auf Wunsch auch in der Kalenderwoche der Wahl).
Schritt 2: Nach der Hochzeit verpackt ihr die getragenen Kleidungsstücke in diesem Karton und gebt ihn an einer beliebigen DHL/Postfiliale auf.
Schritt 3: Im Anschluss an die Reinigung der Textilien werden diese aufbewahrungsbereit zurückversendet. Das Brautkleid befindet sich dann in einer handgefertigten, speziell für diesen Zweck entwickelten Aufbewahrungskiste.
Aktuell bieten wir drei verschiedene Preismodelle an. Im Shop könnt ihr euch die verschiedenen Optionen ansehen.
Aktuell bieten wir standardmäßig als Bezahlmöglichkeiten Kreditkarte (Mastercard / VISA) und Paypal an. Gerne erstellen wir auch ein individuelles Angebot, kontaktiert uns dafür einfach über info@mybestman.de.
Während des Versands und der Reinigung sind die Kleidungsstücke gegen Beschädigung und Verlust bis zum Gesamtwert von 10.000€ versichert. Ist der Gegenwert höher, so wären unsere Kundinnen im Schadenfalls nicht mehr vollständig versichert, was wir auf jeden Fall verhindern möchten. Solltet ihr dennoch Waren in höherem Wert einsenden wollen, schreibt uns gerne unter info@mybestman.de und wir finden eine individuelle Lösung.
In diesem Fall habt ihr keinen Anspruch auf eine Reinigung dieser Artikel. Wir werden euch aber im Zweifelsfall kontaktieren und ggf. ein Individualangebot unterbreiten können. In jedem Fall könnt ihr uns im Vorfeld unter info@mybestman.de kontaktieren und wir erstellen ein individuelles Angebot.
Selbstverständlich kann mybestman auch als Geschenk gebucht werden. Dabei empfehlen wir die Deluxe Option. Gerade wenn nicht bekannt ist, welche Features (z. B. Satin-Schuhe, Kopfschmuck, Handschuhe etc.) ein häufig opulentes Hochzeitsoutfit enthält, seid ihr mit dieser Option auf der sicheren Seite!
Geschenktipp: Verwendet doch einfach den mybestman-Leer-Karton als Geschenk – präsentiert auf dem Geschenketisch wird das das Gesprächsthema "Nummer Eins" sein!
Ihr erreicht uns immer unter der E-Mail: info@mybestman.de